规范、得体、和谐——谈谈命题说话

　　为表现口语语体色彩，说话中还应多选用口语句式，即多选用短句和散句。短句相对长句而言。短句省略多，修饰少，结构简单，表意简洁明快。长句词语多，修饰多，结构杂，表意严密细致。但在口语中，人们接受信息不像看书一目十行，听话时语音信号是按线性序列一个挨一个鱼贯入耳，如果句子长了，结构复杂了，那么当句子末尾进入大脑时，句子开头印象已不深了，于是听话人脑中句子不完整，听起话来就会感到吃力，因而说话不宜使用长句，而宜使用短句。比如这样一个长句“我前面走来一个高个子、大眼睛、身穿西装、脚蹬皮鞋、嘴上叼着一根香烟的年轻人。”改为短句可说成“我前面走来一个年轻人，他高个子、大眼睛，身穿西装、脚蹬皮鞋，嘴上还叼着一根香烟。”散句相对整句而言。散句表现为句和句之间关系松散，停顿和语气词多，关联词少，时有插说介入。说话中使用散句显得自由活泼，富于变化，容易产生交流感。整句表现为一组句子形式整齐，节奏鲜明，音律和谐，比如说对偶句、排比句即是。整句便于抒情，适宜运用于演讲。如将整句用于说话，则会冲淡交流感，显得矫揉造作。比如“我爸爸今年50岁，我妈妈今年48岁，我今年22岁。”这样的整句改成散句，可说成“我爸今年50岁，我妈呢，她比我爸小两岁，你要问我多大，我今年22岁。”

　　如果说“规范”是对说话提出的初级要求，“得体”是对说话提出的中级要求，那么“和谐”就是对说话提出的高级要求和总体要求。严格讲，“和谐”涵盖了“规范”和“得体”，如果不规范、不得体，那么就谈不上和谐，当然，规范了，得体了，未必就和谐。

　　笔者在测试实践中，经常碰到不少说话不和谐的个例。比如说，有些公务员受测说话，面对测试员，好像是上级在“训斥”下级，满嘴官僚语气，让人受不了。有的学生受测说话，像犯了错误似的，老老实实在向测试员“坦白”，还有的学生像被喊到教师办公室，在向测试员老师“汇报”或“背书”。有的幼儿教师受测说话，面对测试员，好像是在向测试员“小朋友”表演，有时像在讲故事，有时像在朗诵。有的应试人受测说话，说到动情处，时而泣不成声，时而号啕大哭，以至测试无法继续进行。等等。

　　“训斥”“坦白”“汇报”“表演”等现象可以归于说话语气问题，但说到底是说话能力问题。普通话水平测试中的“说话”语气，总体上应该是亲切平和的，说话中可多使用一些语气词、儿化词、轻声词，适时配上一些表情和手势，这时测试员也应给以眼神和表情适度回应，应试人和测试员这样的对峙，亲切平和的说话交流感就会凸现。测试时，应试人和测试员间的距离通常为1米左右，应试人说话声音不宜太高太响，语速不宜太快或太慢，每分钟说180字至250字左右的信息较为适中。

　　“泣不成声，号啕大哭”现象在测试中虽不多见，但它至少提示我们在受测说话前，必须要考虑说话素材的取舍。素材应该真实而熟悉，这样说起来才自然流畅，但大喜大悲的素材最好不要选用。

　　有些人应试说话，有吞吞吐吐的习惯，常通过不断的重复来回想下面要说的内容。还有的应试人，说话中口头禅“这个、那个、嗯、啊”太多。这些现象也都属于不和谐。前者是说话准备太充分，扭曲了说话的内涵，把话题当作作文，预先写出稿子，背熟了准备应试，结果由于紧张，导致应试时出现遗忘而慌乱得吞吞吐吐。后者属于准备不充分，没有意识到说话的难度，受测前根本不考虑说话提纲，应试时是随想随说，说一句想一句，结果导致语流不畅，有效信息稀少，于是依靠口头禅来填补停顿间隙。因而，说话之前必须要有一个备说过程，不必写成稿子，但腹稿要打一点，说什么，怎么说，哪里叙述，哪里评述等等，心里要有个底，也可以把它们写成一个说话提纲，这样应试人就能从容应试，不致于出现才说了个开头，脑袋瓜里就空白一片的的尴尬局面。比如话题“我喜欢的明星”可列出如下提纲：

　　1、 泛说我喜欢的众多明星：(一分钟)

　　(1) 体育的/影视的/歌唱的

　　(2) 中国的/外国的/内地的/港台的