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强化普通话测试管理 提高普通话测试质量

殷瑶琴 徐海玲 培训研究 2021-07-01 09:19:22

  5.审核查证编号员岗位职责

  审核查证编号员需对点名后的学生进行随机编号,查看考生的准考证和学生证(或身份证),至少要两证,证件不全者不能参加测试;在准考证上编写考试机位号,考生进入准备室和测试室时需按照此编号对号入座,以免发生错位;测试失败的同学更换一个机位重新进行编号;与点名员以及考前培训员做好衔接工作,及时安排进考场待考。

  6.场内监考员岗位职责

  根据每组测试量不同,考场一般安排3至4名监考员。前排(或后排)监考员负责与准备室培训员对接,当考场内第一位同学测试完毕时即去准备室带领下一组同学入场,入场前再次提醒考生不得携带和测试相关的资料和手机等,如不慎带人,需将其放置在考场规定位置;学生进入考场后,场内监考员要指导考生带好耳机并调整麦克风的位置,并指导学生输入准考证后四位;有需要提醒的地方,如说话音量太小、语速快慢等,必须在考生一题结束点击下一步等待间隙再去提醒,不可以在他朗读的时候去打扰;在测试过程中,尤其到最后一项“三分钟说话”时,要严防考生作弊,如发现作弊现象应及时停止考试,并交给管理员处理,同时监考机操作人员在系统中进行作弊处理。

  (四)加强普通话测试管理信息化

  随着信息技术的发展,普通话水平测试从以往的“人工测试”进化到“计算机辅助测试”,普通话测试信息管理平台简化了管理工作程序。计算机辅助也使得普通话水平测试的标准更加统一,测试的形式更加规范,排除了在测试中作假或掺杂其他人为因素的可能性,提高了测试结果的公正性。计算机辅助测试对前三项自动评分已经很成熟,现已开始试行命题说话人机结合评审打分模式,正在向着全过程自动化的方向发展。随着普通话水平测试的信息化,我校的普通话水平测试管理系统也更加智能化并趋于完善,具体如下所示:

  1.在校学生利用教务管理信息系统报名,实现数据共享。计算机辅助普通话水平测试系统开展普通话测试,在建立测试任务、上传考生数据时,需上传考生的身份证号、电子照片等信息。本校采用教务管理信息系统相结合的方式,学生在教务系统网上报名填写数据上传相关信息的同时,还同时采集了学生学号、联系方式、是否需要教材等相关信息,便于后期过程管理。考试需要的证件照也在教务系统中实现了和英语四、六级照片共享,既保证了数据的准确性,同时也减少了人工录入,化简了中间环节,提高了工作效率。

  2.利用校园一卡通自助机进行自助缴费。学生在教务管理信息系统上报名后,在校内多媒体自助机上进行缴费,财务处将校园一卡通缴费数据下载并转发给教务处进行处理,教务处将报名管理系统中的报名数据与财务缴费数据进行比对,未匹配成功的反馈给财务处进行退费处理。实现了多部门配合,及时查漏补缺,减少学校和学生的损失。

  三、测试结果分析

  经过多年的制度建设,强化过程管理和质量监控,我校普通话测试参测人数、测试成绩和信度不断提高。从参测人数分析,2004年之前我校的普通话测试工作,主要面向高校教师资格认定,参测人员以教师为主。2005年之后参测的学生人数虽然有明显增加,但由于我校是非師范类高校,学生求职需求不强烈,参测人数增加不明显,2008年我校出台了《关于将在校大学生普通话培训测试纳入正常教学管理的通知》,学生参测人数增幅显著,截止到2017年,参测人数比2008年之前增加近20倍(见图1)。

  从测试结果分析,取得二级甲等成绩的百分率由建站初期的3%左右,提高到目前的18%左右。取得二级乙等成绩的百分率由53%左右提高到目前的64%左右(见图2)。普通话水平测试手段和方式的改进,以及执行了切实有效的普通话测试管理制度和工作职责,使得测试结果的准确率、测试信度逐步提高。近几年测试成绩整体优良率(二级乙等以上)稳定在70%~80%左右。

  四、结束语

  实践证明,通过建章立制,细化管理,协调控制,规范操作,加强过程管理和质量监控是提高普通话测试质量的重要举措。今后在进一步完善普通话测试信息采集系统,实现和高校教务管理系统对接,实现资源共享;实现全过程计算机评测工作;加入指纹、人脸识别等人体特征识别技术;扩充普通话试题库容量以及命题说话的随机搭配;出台相关培训视频课件,供测试人员随时进行线上学习和纠错等方面还大有可为,后续工作的开展将使测试管理工作更上一个新台阶。

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