普通话水平测试紧张心理的成因及其疏导

　　(三)讲究临场准备技巧。每个应试者都有十分钟的临场准备时间。临场准备完全是一种心理准备，对应试者来说是很重要的。准备时要把握以下几点：(1)确定准备的内容和重点。准备的内容应该是应试者通过抽签得到的50篇作品中的某一篇，50个说话题中的某两个。准备的重点是朗读和说话。(2)掌握准备的技巧。首先把抽到的作品从头至尾读一遍，在默读时对作品中你认为的难点音或比较拗口的字词注音，同时把握作品的整体基调，处理好停连、语速、语调等朗读技巧。(3)对抽到的两个说话题要加以选择，选一个你认为好说的说。然后列一个说话提纲，围绕提纲确定说话内容，想好怎么开头，如何结尾。同时注意口语化，切不可将准备好的稿子背诵或朗读。

　　(四)运用调控方法，克服紧张情绪。(1)自我激励法。应试者可对自己说“我已作了充分的准备，我的语音难点都已过关，有什么要张紧的?”走进考场后，可先深吸一口气，放松自己，然后对自己说：“我一定会成功的!”看到测试员，不要把他们想象成威严的考官，要这样想“大家都是人，有什么紧张的?”面带微笑与测试员进行眼神的沟通。(2)身体训练法。测试以前或测试中，如果觉得自己心情紧张，可以通过放松自己的身体，如做深呼吸、活动身子等减轻紧张情绪。(3)默数数法。有的应试者抽到题后，紧张得难以坐下来作准备。这时可试着在心里默默数数，以稳定自己的情绪，等稍微平静后再准备试题。

　　(五)测试员露出你的微笑。面部表情是很重要的体态语言。测试员的眼神、面部表情都是稳定应试者情绪的干扰源。一个微笑的眼神、一个轻轻的点头示意、一句简短的问候，不管是有声的还是无声的，都是与应试者的沟通，是对他的无形的鼓励，有助于应试者缓解紧张情绪。而傲慢的眼神，冰冷的面孔，生硬的命令，都会使得应试者更加紧张。因此，测试员要注意调控自己的情绪。

　　(六)创设良好的外部环境。普通话测试所要求的外部环境非常严格，嘈杂的外部环境不但会直接影响考生的情绪和水平的正常发挥，而且还会影响到测试员的判断能力。因而，在进行测试时，应尽可能地选择一个相对僻静、封闭的地方，设立专用的测试室和备测室，并配备一定数量的工作人员维持场外秩序，为考生创设一个良好的外部环境。

　　(作者：滨州市普通话培训测试中心 高桂芳 姚力平)