普通话一级甲等水平测试复审中主要失分点探析及对策——以重庆市2015—2019年西南官话区考生数据为例

　　摘要：一级甲等是普通话水平测试“三级六等”的最高等级，是学习普通话的最高目标。从重庆市近5年普通话一级甲等培训及测试送审后，经国家语委测试中心复审的结果看，存在过级率偏低，测试员在评判一级甲等上的信度要比评判其他等级的信度低的现象。基于此，选取重庆市近5年普通话一级甲等复审的全部语音数据，比对国测中心的反馈意见，针对西南官话区考生的8个失分点探讨其形成原因，提出应对策略，最后就测试员及培训测试机构提出改进建议，以提高普通话一级甲等的通过率，从而提升社会语言生活规范化水平。

　　关键词：普通话水平测试;一级甲等;复审;失分点;

　　重庆市是中国西南地区最大的工商业城市，西部大开发的重要战略支点，也是“一带一路”与长江经济带的重要连接点。随着重庆地区经济的快速发展，其社会经济地位在国内外有显著的提高，与国内外经济文化的交流日益频繁，因而社会各界对于在重庆市推广普通话的需求也随之增加。但是，重庆市又是语言现象极为复杂的城市之一。受到地域文化的影响，重庆方言作为一种强势方言，在重庆具有潜在的威望和地位，虽然不少重庆市民听得懂、也会说普通话，但在日常工作和生活中却很少说普通话，推广普通话任重而道远。近年来，为进一步提升市民素质，改善营商环境，提高对外开放水平，重庆市实施了一系列推广普通话的政策措施，旨在促进党政机关干部和公共服务行业从业人员的普通话从“说得了”向“说得好”转变。

　　普通话水平测试等级标准是普通话水平测试的重要依据。普通话水平测试等级标准能够区分普通话实际水平，有利于普通话水平的全面提高，调动人们学习普通话的积极性，对现代汉语规范化和推广普通话有重要的意义。普通话水平测试等级分为“三级六等”，其中一级甲等作为普通话语音的最高等级，给人以榜样，让达标人保持最高水平，让一般人努力仿效[1]。这也是确保普通话的标准规范程度，为标准的普通话提供了语音样本。普通话一级甲等将为“一带一路”沿线国家人员学习普通话提供参考，为树立重庆良好的形象打下坚实基础。重庆市民普通话水平相对较低，一级甲等人数不多，一级甲等通过率低。从2010年开展“一甲”送审工作至今，先后共送审了212人次，其中81人达到了一级甲等水平，平均通过率仅为39%。研究重庆普通话一级甲等失分点并提出相应的对策既是工作需要也是当务之急，这项工作对于提升重庆市普通话水平，丰富普通话教学内容具有较大的现实意义。

　　一、数据来源

　　一级甲等复审制度是国家监督地方测试质量的重要管理手段[2]。国家普通话测试中心坚持实行一级甲等复审意见反馈制度，除了对达到普通话一级甲等水平的成绩予以确定，还会给未通过复审的考生反馈复审意见。反馈意见将考生在复审中出现的语音、词汇、语调、表达等问题以书面意见形式反馈给测试机构。

　　重庆第二师范学院是教育部认定的第二批“国家语言文字推广基地”，是重庆地区示范引领国家通用语言文字工作的基础阵地，是整合人才资源、传承弘扬中华优秀语言文化的重要平台。该基地的重要职责是实施语言文字能力培训及语言文字测试工作，以测促培、以培促测，助力全市普通话水平提升。重庆第二师范学院从2010年开始，受市教委委托开展普通话一级甲等培训、测试及送审工作，也是全市唯一具有普通话一级甲等培训及测试资质的高校，研究数据能够代表重庆市普通话一级甲等测试语音样本。本文选取了2015—2019年重庆市普通话一级甲等送审的124个语音数据为研究对象，用归类、统计、对比等方法，分析重庆市普通话水平测试中出现的常见问题，探寻应对策略。

　　二、重庆市普通话一级甲等复审通过情况

　　(一)送审人数及通过率

　　重庆市从2010年开展一级甲等送审工作至今，先后共送审212人次，其中81人达到了“一级甲等”的水平。从2015年开始，复审人数每年在30人次左右，2017年达到历史最高峰。随后，复审人数开始下降，到2018年趋于平稳，每年在15人次左右。

　　重庆市普通话“一级甲等”的复审通过率从2015年以来多为43%～55%(见图1)，最低仅为12.2%。尽管一级甲等选用本市最优秀的国家级测试员进行评测，并严格按照操作程序执行，但每年仍有近1/2的应试人未能通过国测中心的复审。这说明，普通话一级甲等执行严格的标准，测试员在评判一级甲等上的信度有待提高。

　　图1  重庆市普通话一级甲等复审通过率(2015—2019年)

　　(二)复审人群职业分布情况(2015—2019年)

　　在重庆市普通话一级甲等复审人群的职业分布中，播音主持专业院校学生占比最高，达到43%，其次是电视台、广播电台主持人和播音员占比26%，高校教师占19%，编辑、记者占2%(见图2)。

　　图2  重庆市普通话一级甲等复审人员职业情况(2015—2019年)

　　从图2数据中可以发现，重庆市普通话一级甲等复试人群主要是播音主持相关专业的学生、教师及相关从业人员。1994年10月30日，广播电影电视部等部门印发《关于开展普通话水平测试工作的决定》，将广播电视系统的播音员、节目主持人列为普通话水平测试的重点测查对象，规定“县级以上(含县级)广播电台和电视台的播音员、节目主持人应达到一级水平”[3]。1997年6月，国家语委颁布的《关于普通话水平测试管理工作的若干规定(试行)》(以下简称《若干规定》)，使推广普通话及普通话工作走向制度化、规范化、科学化。《若干规定》首次明确对不同职业群体对应的普通话等级做了规定，要求播音员和节目主持人等从业者，以及相关专业的毕业生、教师必须达到一级[4]。从复审人群职业分布统计数据看，相较于其他职业而言，广播电视系统的播音员、主持人以及播音主持专业院校的学生，因普通话水平层级与职业发展挂钩，对《若干规定》执行得很好。

　　在职业分布中，公务员、小学教师、讲解员等其他职业占比达到10%，这也反映出随着普通话在全国范围的深入推广，全国众多高校开设普通话相关课程，一些对语言文字感兴趣的社会人员，对提升普通话水平有了更大的需求。

　　三、普通话一级甲等未通过复审的主要失分点

　　国家语委测试中心对未通过一级甲等复审的语音资料都进行了意见反馈，以2015—2019年重庆市普通话一级甲等送审未通过的78个语音数据为研究样进行统计，大多数未通过复审考生存在系统性语音缺陷，这里以西南官话区考生数据为例。